Politique d'expédition

1.    Quel est le coût d'expédition

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $

Frais de livraison de 9,9 $ pour les commandes inférieures à 99 $

2.    Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande
• Pour les commandes en stock, nous avons généralement besoin de 1 à 2 jours pour traiter votre commande.
Pour les commandes en prévente ou les articles en rupture de stock, le réapprovisionnement prend généralement 10 à 15 jours (le délai précis sera indiqué sur la page produit). Une fois réapprovisionné, votre commande sera traitée sous 1 à 2 jours. Après traitement, nous procéderons à l'expédition.
• Les délais d'expédition internationaux varient selon le pays/la région de destination. En général, le délai de livraison international est de 7 à 15 jours.
(Veuillez noter que l'expédition internationale peut être retardée en raison de facteurs tels que la météo ou le dédouanement. Nous vous recommandons de confirmer les politiques d'expédition et les exigences douanières du pays de destination avant de passer votre commande.)

3.    Quels transporteurs maritimes utilisez-vous

Pour une expédition gratuite/standard, nous utilisons les services postaux locaux, tels que USPS, Royal Mail et LePost.

Pour l'expédition express, nous utilisons des sociétés de messagerie comme UPS, FedEx ou DHL, selon votre emplacement.

4.    Droits de douane et taxes

Les droits et taxes de douane sont à la charge du destinataire. Les envois internationaux sont soumis à des droits et taxes qui varient selon le pays et sont calculés en fonction de la valeur de votre commande. Le montant calculé dépend de la méthode d'évaluation et de taxation du pays de destination.

5.    Politique relative aux adresses incorrectes

Les acheteurs sont responsables de s’assurer que l’adresse de livraison est saisie correctement.

Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable, nous ne sommes pas responsables de toute perte.

Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande par e-mail à smtingofficial@outlook.com.